X-Cart 5.3.3: улучшения в работе с заказами и продуктами, удобные инструменты дизайна, новые возможности для продвижения

anima's picture
X-Cart 5.3.3: улучшения в работе с заказами и продуктами, удобные инструменты дизайна, новые возможности для продвижения

Добрый день, друзья!

Как вы поняли из названия поста, сегодня речь пойдёт об улучшениях в управлении заказами, каталогом, дизайном и о новых инструментах продвижения. Но это не всё.

В версию 5.3.3 вошло еще много новинок и изменений, разработанных с учетом последних трендов в электронной коммерции и в ответ на идеи и пожелания пользователей X-Cart, владельцев реальных онлайн-бизнесов. А ещё кое-что мы разработали на основе нашего собственного опыта.

Уже почти год мы продаем продукты и сервисы X-Cart, используя свою собственную платформу, и, знаете, это уникальная возможность взглянуть на свое творение с другой стороны. Результатом стали значительные изменения в модулях E-goods (электронные товары) и Multivendor (магазин на несколько продавцов). Именно эти инструменты мы активно используем для нашего маркетплейса. Но обо всём по порядку.

Инструменты Facebook для розничной торговли

Новости в соц сетях – это то, с чего мы начинаем и чем заканчиваем наш день. Не удивительно, что такие ресурсы, как Facebook, стали эффективными каналами продвижения. Эти веб-гиганты, в свою очередь, не стоят на месте, постоянно разрабатывая новые инструменты для достижения ваших маркетинговых целей.

Так, динамическая реклама в Facebook – это отличный способ предложить ваши продукты заинтересованным в них людям в нужный момент в нужном месте. Для этого необходимо добавить продукты в Facebook каталог и настроить рекламу в соответствии с вашими целями.

Новый модуль интеграции с Facebook, доступный во всех платных пакетах X-Cart, освободит вас от утомительного процесса добавления продуктов вручную. Он автоматически синхронизирует каталоги, чтобы вы могли сразу приступить к созданию рекламы. А с помощью пикселя Facebook удобно отслеживать ее эффективность.



Включить продукт в ленту     Настройка модуля     Настройка рекламы в Facebook

Виджет продукта с кнопкой “Купить”

Модуль Buy button поможет вам расширить каналы продаж. С его помощью можно сгенерировать код виджета с кнопкой для любого продукта. Этот код можно впоследствии вставить на сайт вашего партнера или в блог друга, например. С помощью этого модуля вы также можете сгенерировать код для кнопки “Купить”, а потом вставить эту кнопку в почтовую рассылку.

Предположим, вы рекламируете продукт на стороннем сайте: читатель знакомится с описанием и заинтересован в покупке. После клика на кнопку он сразу попадет на страницу оформления заказа. Таким образом, вы сокращаете количество шагов, которые необходимо предпринять покупателям для приобретения желаемого продукта, что ведет к повышению продаж.

Особенно удобно отсутствие необходимости заботиться об актуальности информации на продуктовых виджетах, которые вы разместили на разных сайтах. Mодуль генерирует динамический JavaScript код, а не HTML. Поэтому, как только вы меняете настройки продукта в каталоге, изменения автоматически подхватываются виджетами и посетители этих сайтов всегда будут видеть самые свежие данные.



Выбор типа кнопки "Купить"     Настройки кнопки "Купить"     Код кнопки для вставки на сторонний сайт


Диспетчер тэгов Google

Трудно переоценить необходимость тщательного исследования поведения посетителей магазина перед внесением изменений на сайте или запуском маркетинговых кампаний. Получить подробные данные вам поможет Диспетчер тэгов Google.

C его помощью можно собирать информацию о кликах, просмотрах страниц, заполнении онлайн форм, и т.д., а затем отправлять эту информацию в Google Analytics или сторонние сервисы для последующего анализа. Модуль интеграции максимально упрощает процесс настройки тэгов. Вы получаете ценную информацию, не написав при этом ни одной строчки кода.

E-mail маркетинг от MailСhimp

Большая работа по улучшению модуля интеграции с MailСhimp была проделана во время подготовки к версии 5.3.2. Тем не менее и в этот раз нам есть, чем вас порадовать. Например, теперь вместо стандартных уведомлений о заказах X-Cart вы можете настроить уведомления о заказах в MailChimp (Order Notifications) для отправки клиентам чека, информации о смене статуса доставки, возврате, отмене заказа и др. Дело в том, что MailChimp предлагает больше свободы в оформлении подобных уведомлений, не требуя от вас технических навыков.

Также мы добавили поддержку OAuth2 от MailChimp, что позволяет не проходить двухфакторную авторизацию, если вы входите в свой аккаунт MailChimp из зоны администратора X-Cart.

Возвращаясь к теме маркетинга в соцсетях, напомню, что рекламу в Facebook можно опубликовать через MailChimp. Благодаря данным о ваших клиентах, которые модуль интеграции передает в MailChimp, а он в свою очередь в Facebook, вашу рекламу будут видеть наиболее заинтересованные в ваших продуктах пользователи.

Обработка заказов

Улучшения функционала работы с заказами относятся преимущественно к зоне администратора, однако часть изменений относится к клиентской зоне.

Так, благодаря новому модулю Gift wrapping (Упаковка подарков), доступному во всех платных пакетах, ваши покупатели могут заказать подарки в вашем магазине, добавить текст поздравления и услугу упаковки. После активации модуля на странице просмотра содержимого корзины появится возможность добавить подарочную упаковку и оставить сообщение. При этом данная опция может быть доступна как бесплатно, так и за дополнительную плату.



Добавить упаковку и сообщение         Настройки модуля "Упаковка подарков"


Цель некоторых изменений – экономия времени администратора при работе с заказами. К этим изменениям относятся групповое редактирование статусов заказов, поиск заказов по диапазону номеров, ссылки на следующий/предыдущий заказ.

Порой необходимо, чтобы уведомления о новых заказах получили сразу несколько сотрудников, особенно в тех случаях, когда требуется немедленно связаться с клиентом после оплаты. Теперь это легко настроить. На самом деле, с версии 5.3.3 для любого типа уведомлений можно настроить отправку на несколько адресов, но для заказов это особенно важно.



Навигация между соседними заказами     Групповое редактирование статусов заказов     Email адреса для отправки уведомлений


Работа с каталогом продуктов

Среди изменений, относящихся к инструментам управления продуктовым каталогом, наиболее значимые относятся к настройке вкладок на странице товара. Скорее всего вы уже обратили внимание, что набор вкладок на каждой странице продукта идентичен, а некоторые вкладки, например “Информация о доставке” или “Способы оплаты”, содержат одну и ту же информацию для всех продуктов. В связи с этим, мы реализовали возможность настраивать вкладки глобально.

В секции “Каталог” появилась ссылка на страницу настроек вкладок страницы товара. Это общие вкладки, применимые ко всем продуктам. Здесь вы можете добавлять новые вкладки, удалять ненужные, редактировать их содержимое, устанавливать порядок, скрывать и, если у вас магазин на несколько продавцов, позволить или запретить им редактировать общие вкладки.

В то же время все эти вкладки при необходимости можно редактировать индивидуально для каждого продукта, и изменения будут перекрывать глобальные настройки.



Общие вкладки     Настройка вкладок для продукта


Ещё одно интересное улучшение в данном функционале – поле “краткое описание” на странице настроек вкладки. Если поле содержит информацию, то она будет отображаться в дополнительном блоке на странице продукта под кнопкой “Купить” (см. скриншот). Это поле лучше всего подходит для важной информации, на которую стоит обратить внимание покупателя.



Краткая информация     Настройки содержимого вкладки


Остальные изменения в управлении каталогом не настолько масштабны, но всё же очень полезны, и в большей степени относятся к инструменту импорта/экспорта c помощью документа CSV. Например, стало проще обновлять параметры вариантов продуктов (количество на складе, цена, размер и др.) благодаря тому, что у каждого варианта теперь есть свой идентификационный номер. Для обновления параметров нет необходимости указывать атрибуты продукта в документе CSV, номера будет достаточно.

То же самое было сделано и для импорта/экспорта категорий через CSV. Вместо путевого имени категории все данные привязываются к идентификационному номеру. Таким образом, при изменении пути не возникнет дополнительных трудностей с обновлением категорий.

Также при обновлении количества продуктов через CSV, наряду с абсолютными числами, вы можете использовать относительные значения, то есть если в поле указать +5 или -5, то количество продукта будет увеличено или уменьшено на 5 единиц соответственно.

Если вам не хватало поиска по продуктам, у которых не назначена категория, то следующее улучшение вам понравится. С версии 5.3.3 продукты вне категории легко найти с помощью обычного поиска. Более того, как только вы удалите любую из категорий, на экране появится список продуктов, которые относились к данной категории, для последующего их группового редактирования, например, для переноса в другую категорию.

Электронные товары и PIN-коды

Как я уже писала выше, мы доработали E-goods (электронные товары), опираясь на наш собственный опыт его использования для продажи программного обеспечения. Начали мы с оптимизации процесса загрузки файлов на странице настроек продукта.

Теперь можно загрузить файлы любого размера с ПК или сервера, а если вы предпочитаете файлообменники (One Drive, DropBox и Google Drive), то достаточно указать публичную ссылку на файл. При использовании одного и того же файла для нескольких продуктов, достаточно просто выбрать уже загруженный файл на сервере, а не загружать отдельно для каждого продукта. Это работает и для администратора магазина и для продавцов.

Ещё вам точно понравятся новые инструменты управления электронными товарами:

  • Поддержка групп пользователей: загрузка разных файлов для разных групп пользователей;
  • Отправка ссылки на загрузку файла сразу или только после подтверждения администратором (дополнительная настройка в модуле);
  • Использование только тех статусов заказа, которые применимы к электронным продуктам, “Новый”, “Отправлен”, “Не завершен”, и отключение остальных (дополнительная настройка в модуле).

Подтверждение заказа перед отправкой ссылки и использование только статусов, применимых к электронным товарам, реализовано и для модуля “PIN-коды”.

С версии 5.3.3 клиент может в любое время найти купленные ключи и скачать файлы в своём аккаунте в магазине. В предыдущих версиях обоих модулей, код и ссылку на загрузку файла покупатель получал только по электронной почте, что не всегда удобно. Кроме того, коды и ссылки на электронные продукты включены в счёт, который покупатель видит после покупки.



Загрузка файлов для электронного продукта         Файл в аккаунте клиента



Пинкод в бланке счёта         Настройки модуля


Магазин на несколько продавцов

В рамках релиза 5.3.3 модуль “Multi-vendor” тоже преобразился. Расскажу вам о наиболее интересных его новинках.

Теперь клиент может связаться напрямую с продавцом до покупки как со страницы продукта, так и со страницы продавца. Ссылка на форму отправки сообщения появится, если у вас активирован модуль “Order messages” (общение по заказам).

Улучшена логика рейтинга продавца. Теперь можно оценить не только продукт, но и точность описания и качество общения с продавцом. Оценка этих критериев доступна покупателю после подтверждения получения товара в своём аккаунте. Общая оценка показывается на страницах продуктов и на странице продавца.



Страница продавца         Рейтинг продавца


Покупатели, предпочитающие приобретать товары определенного продавца, оценят улучшения в навигации по продуктам. Мы добавили блок с категориями на страницу продавца, и теперь можно просматривать только его продукты и применять к ним различные фильтры.

Среди прочих улучшений стоит выделить следующие:

  • В режиме “Каждый вендор – отдельный продавец” продавец может задать свои собственные зоны и цены, если они отличаются от тех, что настроил администратор.
  • Сделаны небольшие изменения в интерфейсе аккаунта вендора. Добавлена секция, где отображается доход и расход продавца. Приветственное сообщение, которое продавцы видят при первом входе в аккаунт, можно редактировать, чтобы максимально облегчить знакомство с вашим магазином и дать необходимые инструкции на месте. Текст редактирует администратор на странице настроек модуля “Multi-vendor”.
  • Смена типа профиля с “Покупатель” на “Продавец” осуществляется без необходимости создавать новый профиль.
  • Добавлена кнопка в аккаунт продавца для запроса перевода средств, полученных за его товары. При этом администратор может назначить размер минимального баланса, при котором можно отправить запрос.


Аккаунт продавца         Приветственное сообщение для продавцов

Режим разработчика

Мы стремимся делать X-Cart максимально лёгким и понятным для пользователей, что среди прочего подразумевает возможность легко менять дизайн магазина даже тем, кто знает только HTML и CSS. Обновленные инструменты дизайна понравятся и тем, кто не силён в программировании, и разработчикам.

Для вашего удобства теперь все инструменты дизайна находятся в одном месте. Панель разработчика доступна в зоне клиента и позволяет делать изменения на месте: менять текстовые метки, редактировать CSS, передвигать блоки на странице, выбирать нужные файлы шаблона, редактировать их и сразу видеть изменения.



Редактор шаблонов     Редактор CSS     Редактирование языковых меток

Другие полезные новинки

  • Ответы администратора и продавцов на отзывы клиентов к продуктам;
  • Вход в аккаунт администратора и продавца через зону клиента, наряду со стандартной процедурой авторизации;
  • Поддержка ссылок, скриптов и CSS в редакторах WYSIWYG;
  • Поддержка функции увеличения картинок продукта при наведении мыши в шаблоне CrispWhite;
  • Сортировка порядка статических страниц для карты сайта;
  • Возможность задавать, какой день будет считаться началом недели;
  • Возможность задавать оптовую цену в %.

Полный список изменений, вошедших в новую версию, доступен на английском языке в базе знаний X-Cart.

Кстати, мы немного изменили дизайн зоны администратора X-Cart, сделали интерфейс более логичным и удобным. Появилась новая секция “Каналы продаж”. Там будут доступны соответствующие настройки. Уверена, вам понравятся новые изменения. Но если у вас есть идеи по улучшению, обязательно расскажите нам. Мы всегда рады учесть ваши пожелания.

X-Cart 5.3.3.0 будет доступен только для бета-тестирования и только разработчикам, то есть обновления появятся в тех магазинах, где выбран уровень доступа к апгрейдам “Developer”. В остальных магазинах уведомление об обновлении до 5.3.3.1 появится только тогда, когда мы проведём все необходимые тесты и убедимся в ее стабильности.

Пока версия 5.3.3 на бета-тестировании, мы будем выпускать обновления в рамках ветки 5.3.2.x, если что-то необходимо срочно исправить.

Дополнение 3 Июля 2017: Окончено бета-тестирование. Вышла стабильная версия X-Cart 5.3.3.1. Обновления доступны только для разработчиков

Дополнение 10 июля 2017: Обновление до X-Cart 5.3.3.1 доступно во всех магазинах.

Обновиться до 5.3.3.x можно с любой версии 5.3.2.x, кроме 5.3.2.9 и 5.3.2.10. Эти версии нужно обновить до 5.3.2.12 и только потом до 5.3.3.x.

Скачивайте новую версию, тестируйте, присылайте нам свои комментарии и идеи. Мы всегда рады вашим обращениям по email support@x-cart.com, по телефону +7 (499) 608-8900 и в онлайн чате на сайте.



Скачать X-Cart 5.3.3.1

Яндекс.Метрика